Facylitacja i budowa zespołów
Facylitacja i budowa zespołów to warunek skutecznej współpracy w trakcie trwania każdego projektu.
Facylitacja polega na wspieraniu zespołu w efektywnym komunikowaniu się, podejmowaniu decyzji oraz rozwiązywaniu problemów. Budowa zespołów to z kolei scalanie grupy (grupa to jeszcze nie zespół) osób o różnorodnych kompetencjach, talentach, stylach myślenia i działania, które wspólnie dążą do realizacji określonych celów. To proces ciągły, wymagający od uczestników elastyczności, aby sprostać zmieniającym się wyzwaniom.
Facylitator to swoisty animator/strażnik procesu, którego kluczową odpowiedzialnością jest takie prowadzenie zespołu, aby ten osiągnął zamierzony cel. To osoba, która dba o proces i przebieg pracy, czyli o to, jak pracuje zespół, pozostaje jednak neutralny wobec treści procesu, czyli tego, co wypracowuje zespół. Facylitator jest ekspertem metodycznym. Nie musi być, i zwykle nie jest, ekspertem w zakresie wyzwania projektowego i nie włącza się w merytoryczne aspekty rozwiązywanych kwestii problemowych. Troszczy się o odpowiednią dynamikę współpracy, dobrą atmosferę podczas spotkań, wspiera zespół w przezwyciężaniu trudności oraz pomaga w utrzymaniu motywacji i zaangażowania.
Zespół to zbiór osób, które oprócz wspólnej tożsamości społecznej (typowej dla grupy), mają wspólny cel, wiedzą, że potrzebują siebie nawzajem, aby osiągnąć ten cel i współpracują w zorganizowany sposób. Dobrą pracę zespołową determinuje: zdefiniowany (wspólny) cel, jasna komunikacja, przejrzysta struktura i czytelne role, znane zasady i standardy (procedury) działania oraz silna integracja. W metodyce DT jest to praca w zespole interdyscyplinarnym, świadomym swego zróżnicowania, skupionym wokół ambitnego celu, mającym poczucie odpowiedzialności za jego realizację w ściśle określonym terminie. Podstawą skutecznego działania tak rozumianego zespołu projektowego jest poczucie bezpieczeństwa psychologicznego, przynależności i więzi (zaufania) między jego członkami oraz ich wysokie zaangażowanie w realizację zadań.
